技術服務承諾
當好用戶的參謀;向用戶介紹產品的性能和使用要求并提供有關的技術資料,幫助用戶選型和改進設計,訓練操作維修人員;發現產品質量問題,在接到用戶通知24小時內做出完整的解決方案,必要時派人員前往處理,做到問題不解決,服務工作不停止。
三包服務承諾
在“三包”期內的產品凡屬生產質量問題的,按合同規定包修、包換、包退并承擔合同規定的賠償責任;超過“三包”期的產品保證按最優價格提供維修配件,并按用戶要求做好服務工作。
監督制度承諾
重大技術裝備項目和重大工程項目配套的產品,歡迎用戶到廠監督,實行技術服務總代表制度和現場服務制度,必要時協助用戶安裝調試直至用戶滿意。
聯系方式
售后服務部門:三包服務部
聯系人:卿烈海
售后服務專線電話:0838-3066991
傳真:0838-2802725
Email: hualinfwb@126.com
服務投訴電話:質量部
聯系人: 卿烈海
服務電話:0838-3066991
傳真:0838-2802725
Email: hualinfwb@126.com